現(xiàn)代工業(yè)化生產(chǎn)的飛速發(fā)展及生產(chǎn)技術(shù)的不斷革新，促使消費品日漸增多，消費結(jié)構(gòu)日趨復(fù)雜。隨之而來的便是各種消費事故和難題，均對消費者權(quán)益造成不同程度的侵害。為了應(yīng)對這種問題，1898年，全世界個消費者組織在美國成立，1936年，建立了全美的消費者聯(lián)盟。第二次世界大戰(zhàn)后，各種反映消費者利益和要求的組織，在一些發(fā)達國家相繼出現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上，1960年，國際消費者聯(lián)盟組織宣告成立。之后，消費者運動更加活躍，許多發(fā)展中國家也建立了消費者組織，使消費者運動成為一種全球性的社會現(xiàn)象。目前，全世界已有90多個國家共300 多個消費者組織。
1962年3月15日，肯尼迪在美國國會發(fā)表了有關(guān)保護消費者利益的總統(tǒng)特別咨文，次提出了著名的消費者的4項權(quán)利，即安全消費的權(quán)利、消費時被告知基本事實的權(quán)利、選擇的權(quán)利和呼吁的權(quán)利。隨著消費者權(quán)利保護工作的開展，肯尼迪提出的4項權(quán)利和國際消費者協(xié)會確定的另外4項權(quán)利，即滿足基本需求的權(quán)利、公正解決糾紛的權(quán)利、掌握消費基本知識的權(quán)利和在健康環(huán)境中生活工作的權(quán)利，一并成為全世界保護消費者權(quán)益工作的8條準(zhǔn)則。
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